Preguntas frecuentes

Axori OS es un sistema operativo de inteligencia artificial para empresas de servicios. Reemplaza al recepcionista, el contador, el asistente de marketing y el analista financiero que de otro modo contrataría — con agentes de IA y un panel de control completo, todo en una sola suscripción.

No. Si sabe usar el correo electrónico o un teléfono inteligente, puede usar Axori OS. La configuración se realiza paso a paso con asistencia. Su panel de control está listo en segundos tras el registro — los agentes de IA tardan un poco más en entrenarse con su negocio, y nosotros nos encargamos de eso.

Sus datos son suyos. Siempre. Nunca los vendemos, compartimos ni usamos para entrenar modelos de IA. Mientras sea miembro, almacenamos sus recibos, información financiera y datos de negocio de forma segura. Si en algún momento cancela, tendrá 30 días para descargar todo como archivo ZIP. Después de eso, lo eliminamos permanentemente de nuestros servidores. Usted se lleva todo consigo.

Sí. Spark Lite ($99/mes) y Spark ($200/mes) incluyen una prueba gratuita de 30 días — se requiere una tarjeta al registrarse, pero no se realiza ningún cargo hasta que finalice el período de prueba, y puede cancelar en cualquier momento antes de eso. Pulse y Core comienzan de inmediato sin período de prueba. Si tiene un código de Miembro Fundador de Maxx, siga las instrucciones de su invitación — esos códigos desbloquean acceso gratuito extendido.

Los planes comienzan en $99/mes para Spark Lite. La escala estándar llega hasta $900/mes para Core, y por encima de este hay tres niveles premium: Surge a $3,500/mes agrega anuncios gestionados en Google y Meta más la administración de Google Business Profile; Authority a $7,000/mes agrega relaciones públicas digitales — colocaciones editoriales reales que usted aprueba antes de publicarse; Dominance a $15,000/mes agrega exclusividad de mercado absoluta — una firma por mercado, por área de práctica, y mientras un cliente esté en Dominance no aceptaremos a una firma competidora en su mercado en ningún nivel. Custom / Enterprise se define y cotiza según su operación. Cada nivel está valorado en función de lo que reemplaza. Precios completos en axori.ai/#pricing.

El Coach está incluido en todos los planes, con un límite diario de 15 mensajes en Spark Lite, 25 en Spark, 40 en Pulse y 60 en Core. Se restablece cada día, y alcanzar el límite nunca afecta su marketing, sus agentes ni su contabilidad.

Axori incluye 75 minutos de voz al mes en Pulse ($450/mes), 150 en Core ($900/mes), 400 en Surge, 600 en Authority y 1,200 en Dominance — más 250 por cada ubicación adicional de Dominance. Los minutos de voz adicionales cuestan 50¢ cada uno. Los mensajes de texto y correos electrónicos del agente tienen su propia asignación independiente — 300 mensajes al mes en Spark, 1,200 en Pulse, 2,500 en Core, 5,000 en Surge, 8,000 en Authority y 15,000 en Dominance, más 3,000 por cada ubicación adicional de Dominance — y los minutos de voz nunca se descuentan de dicha asignación. Spark Lite y Spark no incluyen agente de voz; las asignaciones de Custom / Enterprise se definen en la cotización.

Sí. Sin contratos a largo plazo, jamás. Cancele en cualquier momento desde su panel de control o enviando un correo a maxx@axori.ai. Su servicio continúa hasta el final de su ciclo de facturación pagado actual, y la cancelación entra en vigor al cierre del ciclo. Sin reembolsos, en ningún caso — no se realizan devoluciones parciales ni proporcionales. Simple, sin complicaciones.

Inglés y español en el lanzamiento. Usted elige su idioma preferido durante el registro. Puede cambiar de idioma en cualquier momento desde el panel de control usando el ícono de globo en la barra superior. Sus agentes de texto y correo electrónico con IA responden a sus clientes en el idioma que usted haya configurado.

Para la mayoría de las pequeñas empresas, sí. Axori OS incluye un panel financiero completo, OCR de recibos, seguimiento de millas, estimaciones de impuestos y gestión de formularios 1099-NEC — todo lo que una pequeña empresa necesita para el seguimiento financiero, además de agentes de IA que las plataformas de contabilidad tradicionales no ofrecen. Un aspecto importante que debe conocer: sus datos le pertenecen a usted. Mientras su suscripción esté activa en Axori, almacenamos sus recibos, transacciones y datos comerciales de forma segura, únicamente durante ese período. Si en algún momento cancela, dispone de 30 días para exportar todo como un archivo ZIP; luego lo eliminamos de forma permanente de nuestros servidores. Sin retención de datos, sin archivos a largo plazo, sin letra pequeña.

No. Sus agentes de texto y correo electrónico con IA se entrenan con la información de su negocio, su estilo de comunicación y sus servicios. Suenan como un miembro bien informado de su equipo — profesional, cálido y coherente con su marca. Puede revisar cada respuesta antes de que se envíe durante el proceso de entrenamiento y, una vez que apruebe el tono, la IA opera las 24 horas, los 7 días de la semana de forma automática.

Escriba a maxx@axori.ai. Esa es la línea directa con el fundador. Para los niveles superiores (Pulse y superiores), también obtiene soporte prioritario y un punto de contacto de ingeniería dedicado. Mantenemos el soporte simple: personas reales, respuestas rápidas, sin el laberinto de números de ticket.